GRUPO BALSA, S. A. DE C. V.
INMOBALSA
GRUPO BALSA, S. A. DE C. V., quien opera bajo la marca registrada INMOBALSA, sus asociados, empleados y partes relacionadas, con domicilio en la calle 32, entre las calles 57 y 59, número 261, local 429, colonia San Ramón Norte, en la ciudad de Mérida, Yucatán, C.P. 97117, es la Persona Responsable (el “Responsable”) a través de sus funcionarios (los “Encargados”) del tratamiento legítimo, uso, almacenamiento y divulgación controlado e informado de datos personales que recabamos de Usted, para alcanzar los objetivos corporativos a través de todas las áreas de negocio que tiene INMOBALSA, por lo que reiteramos el compromiso con la privacidad y el derecho al control de la información personal que le concierne a cada persona.
Por lo que, en cumplimiento a lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su reglamento, lineamientos y normatividad aplicable a la materia, el presente aviso de privacidad tiene como principal objetivo informarle sobre el tratamiento que se le dará a los datos personales, cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por INMOBALSA, para ofrecerle los servicios que ha solicitado, conocer sus necesidades, informarle sobre cambios en los mismos, atender quejas y aclaraciones y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Datos personales que recabamos
Usted puede entrar a nuestra página de internet inmobalsa.com sin proporcionarnos sus datos personales, o bien, podemos obtener sus datos personales en diferentes situaciones, ya sea contenidos en un correo electrónico, en una solicitud de alguno de nuestros servicios obtenidos de forma personal o por medio de nuestra página de internet, o los que proporcione, con miras al establecimiento de una relación jurídica, dentro de los cuales pediremos los siguientes:
- Información de contacto, como: Nombre Completo, Dirección completa, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, País de nacimiento, Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, Número de Teléfono Fijo, Celular y Fax, Correo Electrónico, Ocupación o Profesión;
- Documentación de Identidad, tales como: Credencial de Elector, Pasaporte, Cartilla militar o Cédula Profesional, Acta de Nacimiento y Acta de Matrimonio;
- Referencias Personales, tales como información de personas no familiares;
- Datos de facturación, tales como: nombre, domicilio fiscal, R.F.C., Cédula de Identificación Fiscal y correo electrónico de facturación;
- Datos financieros, tales como: forma de pago, número de identificación de cuenta bancaria, institución financiera y CLABE interbancaria.
Datos personales sensibles
Le informamos que, a fin de dar cumplimiento con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, ya sea en su calidad de cliente, usuario o proveedor, INMOBALSA no recaba Datos Personales Sensibles, considerando todos aquellos que puedan afectar la esfera más íntima del ser humano.
Finalidades y/o usos de los datos personales
INMOBALSA puede utilizar sus datos personales para diversas finalidades, dependiendo de las circunstancias particulares en las que se recaben, siempre en función a la relación que tengamos con Usted y al Aviso de Privacidad específico que, en su caso, se haya puesto a su disposición.
Finalidades necesarias, cuando usted visita nuestras instalaciones:
- Controlar el acceso y mantener la seguridad de nuestras instalaciones.
Finalidades necesarias cuando usted se pone en contacto con nosotros:
- Para informarle sobre nuestros servicios;
- Investigar y calificar su solicitud de ingreso de acuerdo a la información proporcionada por Usted;
- Para dar contestación a sus dudas o comentarios;
- Establecer una relación jurídica;
- Responder la información y dar atención y servicio;
- Gestión financiera;
- Formalización de contratos;
- Envío de publicaciones;
- Para enviar información referente a la publicidad y promociones de los servicios de INMOBALSA;
- Facturación y cobro; y
- Para mantenernos en contacto con usted.
Consentimiento
INMOBALSA utiliza datos personales para brindar sus servicios con mayor calidad, por tal motivo es necesario recabar el consentimiento tácito o expreso del titular de los datos personales, lo cual no implica ninguna sujeción para el titular ni condicionante para la +52 999 429 9620 contratación de nuestros servicios. Así mismo, es importante que los datos recopilados sean completos y correctos, para ello, gracias a tu consentimiento, consultamos otras fuentes que nos corroboren o complementen la información, a través de instituciones públicas o privadas con arreglo y respeto de los derechos de los usuarios conforme a las leyes aplicables.
Datos personales recabados y sujetos a tratamiento
La información personal que se obtiene del titular de los datos personales es respecto de:
- Nombre completo y datos de identificación;
- Datos laborales, patrimoniales, financieros y de estado civil;
- De domicilio o residencia;
- De fecha y lugar de nacimiento;
- Datos de contacto como número telefónico y correo electrónico personales.
Dicha información la obtiene directamente el titular de los datos personales quien la proporciona de forma voluntaria a través de los formatos disponibles en el sitio de internet inmobalsa.com o proporcionados directamente por representantes o agentes de venta de INMOBALSA.
INMOBALSA no recaba datos personales sensibles a los titulares, ni ninguno relacionado con aspectos como origen racial o étnico, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual u otra información similar.
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Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recabados tienen como finalidad mantener contacto con los titulares y dar continuidad a la consecución de los servicios que presta INMOBALSA, y que los titulares hayan contratado o pretendan contratar. También, se utilizan para confirmar la identidad de los titulares y la veracidad de los datos proporcionados en los términos de las leyes aplicables.
INMOBALSA utilizará los datos recabados para hacer publicidad, comercialización y promoción de sus productos y servicios.
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INMOBALSA se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley y su Reglamento. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales puedan ser transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento. Para cualquier duda, aclaración, solicitud, queja o comentario con relación al manejo de sus datos personales, Usted podrá dirigirse al correo electrónico: contacto@inmobalsa.com.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos
Los datos personales del titular serán mantenidos en estricta confidencialidad, de acuerdo con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que al efecto INMOBALSA implemente en sus políticas y procedimientos que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Las vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares serán informadas de forma inmediata al titular en los medios de contacto proporcionados, a fin de que este último pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.
Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO)
El titular o su representante legal podrán solicitar al responsable en el momento que lo desee el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos personales que le conciernen.
Esta solicitud deberá contener al menos los siguientes datos:
- Nombre del titular y domicilio u otro medio para notificar la respuesta a su solicitud;
- Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y cualquier otro elemento o documento que ayude a la localización de los datos personales.
INMOBALSA pondrá a disposición de los titulares la ayuda necesaria para que puedan ejercer sus derechos ARCO si así lo solicitan. Para ello, sírvase enviar un correo a contacto@inmobalsa.com.
Transferencias de datos
INMOBALSA comparte los datos con terceros que le prestan servicios o proveedores, o con socios comerciales con quienes se tengan celebrados contratos para la
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Usted tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos
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Procedimiento y medio por el cual se comunicará a los titulares de cambios al aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención reformas legislativas, políticas internas, o novedades en la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
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Última actualización: 09 de enero de 2024
